NETIQUETTE

VERHALTENSKODEX

Wir schätzen Ihr Vertrauen und möchten, Ihre Salon-Erfahrung auf ein anderes Level heben.

Um dies zu gewährleisten, bitten wir Sie folgende Verhaltensregeln und Hinweise zu beachten.

TERMINE BUCHEN

Terminvereinbarungen buchen Sie bitte persönlich, telefonisch oder per WhatsApp.

Wir bitten um Verständnis, dass auf Facebook, Instagram etc. nur sporadisch reagiert werden kann.

TERMINE ABSAGEN ODER VERSCHIEBEN

Bei einer Absage oder Verschiebung des Termines bitten wir ebenfalls um eine persönliche Benachrichtigung

mindestens 24 Stunden im Voraus. Bei Absagen unter 24 Stunden werden 50 % des Behandlungspreises verrechnet.

Sie können Ihren Termin gerne kostenlos an eine andere Person übertragen, sofern diese ähnliche

Leistungen in Anspruch nimmt. Dadurch entfällt die Ausfallgebühr.

Bei Nichterscheinen bzw. No-Show werden zu 100 % in Rechnung gestellt.

VERSPÄTETES ERSCHEINEN

Wir schätzen Ihre Zeit und möchten, dass Sie auch unsere Zeit respektieren.
Bei Verspätungen kontaktieren Sie uns telefonisch, damit sich die Auswirkungen der Behandlungsdauer
auf ein Minimum reduziert.

BEHANDLUNGSVORBEREITUNG

Teilen Sie uns Ihre Wünsche und Erwartungen offen mit, damit wir die Behandlung

optimal auf Sie abstimmen können. Wir empfehlen bei der Terminvereinbarung uns bereits mitzuteilen
ob Fremdarbeit vorhanden ist, um die Behandlungsdauer dementsprechend anzupassen.

GESUNDHEITLICHE HINWEISE

Bitte informieren Sie uns vor Beginn der Behandlung über gesundheitliche Besonderheiten.
Sollten ansteckbare Krankheiten bekannt sein oder werden, ist eine Behandlung nicht durchführbar.

FEEDBACK

Ihr Feedback ist uns wichtig.
Zögern Sie nicht, uns Ihre Eindrücke und Anregungen mitzuteilen.

WIR DANKEN IHNEN FÜR DIE BEACHTUNG UNSERER NETIQUETTE.